消費生活トラブルに関する注意喚起

全国で多発している消費生活トラブルやいちき串木野市で確認されている消費生活トラブルについてお知らせします。

国の省庁や大手通信会社をかたる不審な電話がかかってきたという事例が発生しています。

電話に出ると、自動音声で「あなたの電話があと2時間で使えなくなります。1番を押していただくとオペレーターに繋がります。」と案内されます。この案内に従うと、オペレーターと名乗る人物から氏名や生年月日等の個人情報を聞かれたり、不安をあおって金品を要求されたりする恐れがあります。

不審な電話がかかってきた際には、相手にせず、怪しいと感じたらすぐに電話を切りましょう。

また、身に覚えのない料金を請求されても相手にせず、無視してください。

自宅の固定電話を留守番電話設定に設定することや迷惑電話防止機能付き電話機の利用も効果的です。

国際電話不取扱受付センター

国際電話による海外との連絡が不要な方は、国際不取扱受付センターより、発信・着信を無償で休止できます。

詳しくは、以下からご確認ください。

国際電話利用契約の利用休止申請（外部サイトへリンク）

スマートフォンの広告やテレビショッピングを見て、初回お試し価格で1回きりのつもりで購入した商品が、実は複数回購入が条件の定期購入であり、2回目の商品が送られてきて解約できないというトラブルが増えています。

ご自身で解決が難しいときは、お電話または来訪にてご相談ください。

いちき串木野市消費生活センター