オンラインワンストップ申請に関する問合せ

自治体マイページに関する問合せ

自治体マイページで寄附の内容が表示されるのは、寄附をいただいた情報を翌開庁日に市がシステムに取り込んだ後になります。

12月31日にインターネットから寄附を行った場合、例年1月1日～1月3日は市役所が閉庁となります。12月31日にご寄附いただき自治体マイページからワンストップ申請を行う場合は、1月4日（土日の場合は、翌開庁日）17時以降に手続きを行うようにしてください。

• いちき串木野市の寄附が表示されない（外部サイトへリンク）
  • 「寄附番号」は、お礼状送付時に封筒に記載してあるNo.「46219」で始まる番号を入力ください。
• 引越しなどによる申請内容の変更に関すること（外部サイトへリンク）
  • 返礼品配送先にも影響が出る場合、必ず下記の「返礼品に関する問合せ」にご連絡ください。
• 自治体マイページの操作マニュアルについて（外部サイトへリンク）
• 上記でも解決しない場合の問合せフォーム（外部サイトへリンク）

さとふるアプリdeワンストップ申請に関する問合せ

• よくある質問（操作方法）（外部サイトへリンク）
• 引越しなどによる申請内容の変更に関すること（外部サイトへリンク）
  • 返礼品配送先にも影響が出る場合、必ず下記の「返礼品に関する問合せ」にご連絡ください。
• 上記で解決しない場合の問合せ
  • 電話：0570-048-325（受付：平日10時～17時）

ふるなびワンストップ e申請に関する問合せ

• よくある質問（操作方法）※ページ下部（外部サイトへリンク）
• 引越しなどによる申請内容の変更に関すること（外部サイトへリンク）
  • 返礼品配送先にも影響が出る場合、必ず下記の「返礼品に関する問合せ」にご連絡ください。
• 上記で解決しない場合のお問合せフォーム（外部サイトへリンク）

ふるさとチョイス（オンラインでワンストップ特例申請）に関する問合せ

自治体マイページを活用しての申請となりますので、上記「自治体マイページに関する問合せ」をご参照ください。

返礼品に関する問合せ

返礼品配送時期に関しては、お申込時のポータルサイト等をご覧ください。

住所変更等により返礼品配送先に影響が生じる場合は下記にご連絡ください。

• いちき串木野市シティセールス課ふるさと納税係