委託業者における個人情報漏洩の可能性について

個人情報の漏えいに関するお詫びとご報告について

　市民の皆様におかれましては、日頃より本市の行政運営にご理解とご協力をいただき、深く感謝申し上げます。

　このたび、本市が業務を委託している株式会社アルカディアにおいて、本市が保有する個人情報が外部に流出した可能性がある事案が発生いたしました。

　現時点で判明している事実について、以下のとおりご報告いたします。
 

事故の概要

　株式会社アルカディアから連絡があり、第三者の不正アクセスにより個人情報が外部に流出した可能性があるとの報告がありました。

　平成28年度から令和6年度まで運用していた防災情報メール配信サービスに登録されたメールアドレスが漏えいした可能性がありますが、被害の有無につきましては現在調査中です。

　詳細につきましては、株式会社アルカディアのホームページをご確認ください。

二次被害の確認と注意喚起

　現時点において、本件に起因する個人情報の不正利用や二次被害の報告は確認されておりません。
　過去に登録されたことのある皆様におかれましては、身に覚えのない不審なメールには十分ご注意ください。身に覚えのない連絡先に記載されたURLへのアクセスや、添付ファイルのダウンロード、個人情報・パスワードなどの入力は行わないようにお願い申し上げます。