マイナンバーカード（個人番号カード）の申請

マイナンバーカードは、スマートフォン・パソコン・まちなかの証明用写真機・郵便により初回無料で申請することができます。

市役所の窓口では、マイナンバーカードの発行希望者にタブレット端末を利用して写真撮影を行い、カード申請をお手伝いしています。

また、郵便局（芹ケ野・羽島・生福・大里・川上）でもタブレット端末を利用して、カード申請をする（PDF：148KB）ことができます。

• マイナンバーカードの申請方法（外部サイトへリンク）

スマートフォン、パソコンからの申請

1. スマートフォンのカメラで交付申請書のQRコードを読み取り、申請用WEBサイトにアクセスしてメールアドレス等登録します。パソコンの場合は、申請用WEBサイトにアクセスし、交付申請書に記載されている申請ID（半角数字23桁）やメールアドレス等を登録。
2. 顔写真を添付（事前にパソコンに保存しておいたり、スマートフォンのカメラで撮影するなどして準備します。）
3. その他、生年月日等申請に必要な情報を入力します。
4. 画面の案内にしたがって、必要事項を入力し送信すると、登録したメールアドレス宛に申請が完了した旨のメールが届き申請完了となります。

• 詳しくは、スマートフォンによる申請方法（外部サイトへリンク）、パソコンによる申請方法（外部サイトへリンク）をご覧ください。

郵送による申請

1. 個人番号カード交付申請書に必要事項（氏名、電話番号等）を記入します。
2. 顔写真を貼り付けます。
3. 交付申請書の内容に間違いがないか確認し、送付用封筒に入れて郵便ポストに投函します。

• 詳しくは、郵送による申請方法をご覧ください。（外部サイトへリンク）

交付申請書をお持ちでない場合は、市役所市民生活課、市来庁舎市民総合窓口係で再発行することができます。

顔写真について

申請される顔写真については、以下の点にご注意ください。顔写真が不適切な場合、申請内容不備となり申請が中断されます。

• 最近6ヶ月以内に撮影
• 正面、無帽、無背景のもの
• 白黒の写真でも可

写真のサイズ

郵送申請の場合

• 縦4.5cm×横3.5cm

オンライン申請の場合（アップロードファイル）

• ファイル形式：jpeg
• カラーモード：RGBカラー（CMYKカラー等は不可）
• ファイルサイズ：20KB～7MB
• ピクセルサイズ：幅480～6000ピクセル、高さ480～6000ピクセル

詳しくは、顔写真のチェックポイント（外部サイトへリンク）をご確認ください。

お問い合わせ

個人番号コールセンター（全国共通ナビダイヤル）

• 全日8時30分～20時00分（年末年始12月29日～1月3日を除く）
• マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けています。